Rücksendungen und Versand

Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen sich die Produkte im Originalzustand, unbenutzt und mit intakter Verpackung befinden.


Um den Rücksendevorgang zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer und Angaben zum zurückzusendenden Produkt an. Sie erhalten von uns detaillierte Hinweise zum Ablauf der Rücksendung.

Wir versenden innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbearbeitung. Nach dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Informationen zur Kurierverfolgung.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Paketgewicht und Zielort berechnet. Ausgenommen sind Angebote und Aktionen.


Wir können die Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht garantieren und sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Kurier oder Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabe- und Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.